Termos e Condições
O acesso e utilização do site, bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos às condições apresentadas em seguida.
Ao utilizar o site, o cliente está a concordar com as condições e termos de utilização do mesmo, as quais podem ser atualizadas ocasionalmente. O acesso a este site é permitido com caráter temporário e reservamo-nos o direito de retirar ou alterar serviços sem aviso prévio. A Sodhisa Bikes não se responsabiliza por períodos de inatividade do site. Podemos, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do mesmo. A Sodhisa Bikes não se responsabiliza por danos ou perdas que possam advir da utilização de qualquer informação contida neste site. Algumas hiperligações deste site redirecionam o cliente para sites externos, parceiros da Sodhisa Bikes.
1. Encomendas
Para efetuar uma encomenda no site, o cliente tem de ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento da sua encomenda. Todas as encomendas efetuadas no site estão sujeitas a aceitação por parte da Sodhisa Bikes. Quer isto dizer que a Sodhisa Bikes reserva o direito de cancelar ou recusar uma encomenda ou pedido, independentemente desta ter sido confirmada, por qualquer motivo sem responsabilidade para com o cliente ou outra entidade.
Após a compra, a utilização dos produtos deve ser feita sempre em estrita conformidade com as instruções do fabricante; não seguir as instruções poderá danificar os produtos. A Sodhisa Bikes exclui-se de qualquer responsabilidade pelo seu uso indevido.
Os preços anunciados neste site poderão ser sujeitos a alteração e excluem custos de envio ou outras taxas.
Os preços apresentados excluem qualquer imposto adicional, que não IVA à taxa em vigor, e qualquer outra taxa alfandegária ou outras tarifas impostas por governos locais.
2. Pagamentos
Todas as encomendas feitas no site devem ser pagas na sua totalidade antes do envio/levantamento das mesmas.
Serão aceites os seguintes métodos de pagamento para compras efetuadas na loja online:
- Transferência Bancária
- Cartões Multibanco/Crédito/VISA /Mastercard
- Paypal
Após o envio da encomenda a Sodhisa Bikes não se responsabiliza por extravios ou roubos que possam suceder no transporte das mesmas.
3. Garantias
Informe-nos por email (geral@sodhisabikes.pt) sobre o seu problema e em que circunstâncias é que aconteceu. É útil que anexe todos os elementos que ilustrem precisamente o seu problema como uma descrição precisa, fotografias ou vídeo.
Depois de recebermos os documentos iremos tratar do seu pedido de modo a perceber se será ou não aceite para ser gerido em garantia. Se o seu pedido for validado, receberá um email de confirmação com o endereço para o envio, número de retorno e os documentos a enviar juntamente com o produto. Os gastos de envio serão ao encargo do cliente.
De seguida, o(s) seu(s) produto(s) irá(ão) seguir para o fornecedor que irá tomar a decisão final: substituição, reparação, reparação sobre orçamento, reembolso, nenhuma ação. No caso do fornecedor indicar a reparação sobre orçamento irá ser notificado para aceitação. Não contacte diretamente o fornecedor!
No caso de expedição de um novo produto, os dados de envio serão ao encargo da Sodhisa Bikes.
4. Envio
As encomendas serão enviadas pela transportadora CTT ou diretamente pela Sodhisa Bikes dependendo do local de entrega e do produto.
Em todas as encomendas neste site a Sodhisa Bikes oferece portes em compras com valores superiores a 100,00€ (cem euros).
5. Fotografias de produtos
As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte os detalhes do produto para informação acerca das respetivas características, no caso de fotos trocadas assiste ao cliente o direito de cancelar a encomenda.
6. Disponibilidade
Todas as campanhas promocionais têm stock limitado. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia paga.
7. Preço e informação sobre conteúdos
Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.
Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Apesar dos esforços da Sodhisa Bikes, alguns produtos poderão constar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o cliente por email e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.
8. Avisos gerais
Em nenhumas circunstâncias seremos responsáveis por:
- Prejuízos económicos de qualquer tipo;
- Prejuízos indiretos, especiais ou consequentes;
- Danos ou perdas de dados relativos a este site.
